POLÍTICAS DE UMA CASA
Na UMA CASA dedicamo-nos a proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra justa, gratificante e agradável. Dê uma olhada nas políticas da nossa loja detalhadas abaixo para saber mais e entre em contato hoje mesmo se tiver alguma dúvida.
TERMOS E CONDIÇÕES
Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo de UMA CASA, está a concordar com todos os termos e condições, caso não concorde com todos os termos e condições deste página, não poderá aceder ao site ou comprar os nossos produtos.
Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também estarão sujeitos aos Termos e Condições. Reservamo-nos ao direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos publicando atualizações e/ou alterações no nosso site. Pode ver a versão mais atual dos Termos e Condições a qualquer momento nesta página.
A nossa loja está hospedada no WIX sites. Eles fornecem-nos a plataforma de comércio eletrónico online que nos permite vender os nossos produtos.
PREÇOS
Os preços neste site estão em francos suíços (CHF) e incluem 8,1% de IVA.
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
Enviamos para a Suíça.
Todos os pedidos feitos neste site são processados em 1-3 dias e enviados de Neuenhof, Argau, Suíça pelo Correio Suiço, correio prioritário.
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação de envio.
Tempo estimado de envio:
Doméstico (Suíça): 2-3 dias úteis.
Oferecemos o transporte da sua encomenda até à sua morada, num raio de 5 Km da morada da UMA CASA.
O serviço de Pickup point também é possível, deverá dirigir-se à morada da UMA CASA: Zürcherstrasse 62, 5432 Neuenhof, Switzerland.
Enviar para fora da Suíça.
UMA CASA assegura a entrega da sua encomenda no país de destino, mas não pode ser responsabilizada por eventuais taxas alfandegárias e restrições de entrada de produtos em determinados destinos. É da responsabilidade do cliente verificar junto das autoridades locais de importação quais os procedimentos adicionais necessários.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
O pagamento é possível com Cartão de Crédito (VISA, Mastercard) ou KLARNA.
POLÍTICA DO RETORNO
Se por qualquer motivo não estiver satisfeito com seu pedido, tem o direito de alterar ou devolver o seu pedido total ou parte dele dentro de 14 dias após a entrega.
Assim que recebermos o(s) item(ns) devolvido(s), o valor pago será creditado na sua conta (embora os custos de envio não sejam reembolsáveis).
Entre em contacto connosco sobre qualquer troca ou devolução antes de enviar os itens de volta.
INFORMAÇÃO PRIVADA
O envio de informações pessoais através do site é regido pela nossa Política de Privacidade.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Perguntas sobre os Termos e Condições devem ser enviadas para nós para: